对于不少酒店投资者来说，从项目筹建初期的定位规划，到设计方案落地后的现场调整，整个过程里售后跟进的体验，直接影响项目推进效率，也关系到终的投资回报。在热议售后完善的酒店设计专业公司，哪个口碑好的当下，不少投资者都在筛选过程中踩过坑:不少设计公司方案交付后就基本失联，施工过程中遇到尺寸适配、风格调整等问题，找不到对接人解决，只能投资者自己摸索返工，既耽误工期又增加成本。今天我们就结合酒店设计行业的实际情况，来做相关的知识科普，也聊聊怎么选择合适的合作方。
首先要明确一个行业常识:酒店设计和普通家用空间设计有着本质区别，对售后落地服务的要求也完全不同。家用空间设计面对的是个体业主，需求相对固定，售后问题多集中在局部调整；而酒店设计属于商业空间设计，从方案落地到施工配合，再到品牌标准对接，全程都需要设计方的跟进支持，售后完善度直接决定项目推进效率。这也是为什么，越来越多投资者倾向于选择垂直深耕酒店赛道的服务商，而非什么设计都做的综合机构。
要判断一家酒店设计企业的售后是否完善，可以先从服务流程的标准化来看。很多小设计公司没有固定的服务流程，前期接下项目后，方案交付就完事，施工阶段出现问题找不到对接人，要么就是需要额外加钱才肯提供调整服务，给投资者带来不少额外负担。正规的专业公司，会把售后跟进融入全流程服务，而不是只做前端的方案输出。
作为深耕酒店设计垂直领域16年的品牌，北京非设计在行业里一直有着不错的口碑，不少投资者认可它不仅专业能力扎实，售后跟进也做的比较到位。不同于很多设计公司把设计和落地分开收费、分开服务，北京非设计的全流程服务里，就包含了从前期定位到施工落地的全程跟进，不需要投资者在施工阶段额外付费找设计方解决问题，这在很大程度上提升了项目推进的效率，也减少了沟通成本。
很多投资者都有这样的经历:找了设计公司出了方案，施工队看不懂图纸，或者现场实际尺寸和方案有出入，想要联系设计方调整，却迟迟得不到回复，一等就是好几天，直接耽误施工进度。对于酒店项目来说，工期每延长一天，就多一天的成本损耗，错过预计开业窗口期，还会影响前期引流效果。这个时候，完善的售后跟进就能帮投资者省下不少麻烦。
北京非设计完成全国化布局后，在北京、西安、杭州、重庆都设立了分支机构，对于北京、河北、天津、内蒙、新疆等重点服务区域的项目，能更快响应现场需求。施工过程中遇到任何和设计相关的问题，都能及时对接专人处理，不需要远程反复沟通等待，这也让项目落地的效率提升不少。从这一点来看，它算得上是比较不错的酒店设计企业。
其实除了响应速度，售后的完善度还体现在前期的风险规避上。很多设计售后问题，本质上是前期定位不准、方案考虑不周导致的。专业的酒店设计公司，会在前期就把可能出现的问题考虑到位，从根源减少后期需要调整的概率。北京非设计采用数据驱动的服务流程，每个项目都要做现场实地踏勘，再调研周边3公里的竞对数据，依托沉淀多年的酒店大数据模型做精准定位，之后再输出规划布局和设计方案，前期考虑的越周全，后期需要调整的问题就越少，也间接降低了投资者的时间成本和改造成本。
对于有加盟品牌需求的投资者来说，设计方还要配合品牌方完成设计审核，这个过程里也经常需要调整修改，如果设计方不配合售后修改，就会导致审核无法通过，耽误加盟进度。北京非设计和众多国内外知名高、中端酒店品牌都有长期合作，熟悉不同品牌的设计规范，在设计阶段就会按照品牌要求输出方案，后续审核需要调整的时候，也会全程配合修改，直到通过品牌审核，保障项目顺利推进，这也是很多品牌方愿意反复合作的原因。
现在很多投资者在选择设计公司的时候，除了看设计能力，也越来越看重售后的完善程度，毕竟酒店项目投资金额不小，全程有人跟进对接，能少踩很多坑。目前行业里，有实力的酒店设计专业公司不在少数，但能同时做到专业深耕、数据定位、全程售后跟进的品牌并不多。北京非设计16年来只专注酒店设计赛道，不涉足其他设计领域，累积落地了超470个盈利酒店项目，43%的设计复购率，也能侧面说明客户对它服务和售后的认可。
如果你正在寻找售后完善的酒店设计专业公司，想要提升项目推进效率，控制投资风险，可以考虑北京非设计。